ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CANON

11/05/2024

Điều khoản và điều kiện bảo hành này được áp dụng cho sản phẩm do Công ty TNHH Canon Marketing Việt Nam (“CMV”) phân phối từ ngày 01/01/2024 tại thị trường Việt Nam.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm Thời hạn bảo hành1 Chế độ bảo hành
Máy ảnh dòng DSLR 24 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
Máy ảnh dòng EOS R 24 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
Ống kính ngàm RF/EF
Ngoại trừ với:
24 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Ống kính RF16mm F2.8 STM 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Ống kính RF28mm F2.8 STM 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Ống kính RF50mm F1.8 STM 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Ống kính EF50mm F1.8 STM 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
Máy ảnh dòng Compact
Ngoại trừ với:
24 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Máy ảnh IXUS 285HS 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Máy ảnh PowerShot ZOOM 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
- Máy ảnh PowerShot V10 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
Phụ kiện (ngàm kết nối Extender nhân tiêu cự; ngàm kết nối chuyển đổi ống kính Adapter; báng pin Battery grip; đèn Flash Speedlite; bộ truyền tải file không dây WFT; bộ điều khiển đèn flash Speedlite Transmitter) 12 tháng Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.
Máy in ảnh SELPHY dòng CP/QX 12 tháng hoặc 3000 bản in tùy điều kiện nào đến trước Áp dụng phương thức kích hoạt bảo hành online2. Kích hoạt bảo hành tại đây.

Pin, sạc pin (mua riêng)

Đế chuyển đổi đa năng AD-E1

03 tháng

03 tháng

- Không áp dụng phương thức bảo hành online.
- Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

Phụ kiện đi kèm theo máy ảnh (pin, sạc pin) Không bảo hành  

1 Được tính từ ngày mua hàng dựa trên hóa đơn tài chính.

2 Trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành online, Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

  • Trường hợp sản phẩm không được kích hoạt bảo hành và không xác định được ngày mua hàng dựa trên hóa đơn tài chính, thời hạn bảo hành thực tế sẽ được xác định theo Thời Hạn Bảo Hành quy định của từng loại sản phẩm và tính từ ngày xuất kho của CMV.
  • Thiết bị hoặc bộ phận bị lỗi sẽ được sửa chữa hoặc thay thế bằng thiết bị hoặc bộ phận tương đương theo quyết định riêng của Canon. Bất kỳ bộ phận, thiết bị nào được thay thế sẽ trở thành tài sản của CMV.

 

ĐIỀU KHOẢN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Số series máy bị tẩy xóa, bị thay đổi hoặc không đọc được.
  • Tem chống tháo, mở niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem) bị rách, vỡ hoặc bị dán chồng lên bởi tem khác.
  • Sản phẩm bị tháo, mở, can thiệp, sửa chữa tại các địa điểm không được chỉ định bởi CMV.
  • Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không phải do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
  • Hư hỏng do sử dụng, bảo quản không đúng với quy cách, thiết kế của nhà sản xuất (sử dụng trong môi trường ẩm ướt, bụi bặm, nhiệt độ cao, oxy hóa, …).
  • Hư hỏng do các tác nhân từ bên ngoài (thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ, vật lạ xâm nhập vào máy, các bộ phận bị hao mòn, trầy xước trong quá trình sử dụng, …).
  • Hư hỏng phát sinh do việc sử dụng kết hợp với các thiết bị, phụ kiện, phần mềm không phải do CMV/tập đoàn Canon cung cấp.
Gửi bình luận của bạn:
Gửi bình luận bằng Facebook:

Bạn cần hỗ trợ? Nhấc máy lên và gọi ngay cho chúng tôi - (028) 38213777
hoặc

  Hỗ trợ trực tuyến
popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Telegram