Điều kiện giao dịch chung

1. Chấp thuận các Điều kiện giao dịch

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi thực hiện đặt hàng. Các điều khoản này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình kinh doanh của chúng tôi mà không cần thông báo trước.

2. Thông tin đơn vị chủ quản

• Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH MÁY ẢNH KHÁNH LONG.

• Mã số hộ kinh doanh: 0300140537-001.

   

• Người đại diện: Ông NGUYỄN TẤN KHÁNH.
• Địa chỉ: 43 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh.

• Điện thoại: (028) 3821.3777 - Hotline: 0342.00.99.77.

• Email: khanhlongdigital@gmail.com.

3. Đối tượng khách hàng và Phạm vi áp dụng

• Website phục vụ tất cả các khách hàng có nhu cầu mua sắm máy ảnh, thiết bị quang học trên phạm vi toàn quốc.

• Quý khách khi tham gia giao dịch phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và cung cấp chính xác các thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện đơn hàng.

4. Quy trình giao kết hợp đồng

• Khi quý khách gửi đơn hàng qua website, đây được xem là một đề nghị giao kết hợp đồng.

• Hợp đồng chỉ chính thức có hiệu lực sau khi nhân viên của khanhlong.com liên hệ xác nhận thành công qua điện thoại hoặc email về danh mục sản phẩm, số lượng, giá cả và phí vận chuyển.

5. Chính sách về Giá cả và Thuế

• Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán lẻ cuối cùng.

• Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mại hoặc thời điểm thị trường. Giá chính xác nhất là giá được nhân viên xác nhận tại thời điểm quý khách đặt hàng thành công.

• Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

6. Quy định về Thanh toán và Vận chuyển

• Quý khách có thể lựa chọn các hình thức: Thanh toán trực tiếp, Thanh toán khi nhận hàng (COD), hoặc Chuyển khoản qua ngân hàng ACB, số tài khoản 7794688, chủ tài khoản NGUYỄN TẤN KHÁNH.

• Quy trình vận chuyển, thời gian giao nhận và trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa được thực hiện theo Chính sách vận chuyển đã được công bố công khai trên website.

7. Chính sách Bảo hành và Đổi trả

• Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm máy ảnh, ống kính và vật tư ngành ảnh chính hãng hoặc đúng theo mô tả tình trạng trên website.

• Thời gian bảo hành, điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi và quy trình hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách bảo hành và đổi trả riêng biệt của cửa hàng.

8. Bảo mật thông tin khách hàng

• Mọi thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật theo đúng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân đã cam kết trên website, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong trường hợp xảy ra các sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc lỗi từ phía nhà vận chuyển, chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ khách hàng nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự chậm trễ này.

10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận chung, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.